Q&A

• Q予約の方法が知りたい。

  当店のホームページから「レンタルスペースの仮申込」を行ってください。ご利用が可能な場合、当店から本申込のご案内メールをお送りします。

• Q利用料は当日現金支払いとなりますか？

  利用料については事前お振込みのみとなります。当店からお送りする請求書記載の振込先口座へ、利用当日前までにお振込みください。

• Q使用する機材・物品の搬入・搬出は利用時間に含まれますか？

  ラウンジホールの利用には搬入・搬出の時間も含まれます。ご入室からご退室までのお時間にてお申し込みください。

• Q機材や物品を預かってもらうことはできますか？

  申し訳ございませんが、保安上の観点からお客様の所有物をお預かりすることはできません。ラウンジホールのご利用が2日以上に亘る場合、ホールへ機材・物品を置いたままにすることは可能ですが、当社で盗難・汚破損など万が一の場合でも弊社では責任を負いかねることをご承諾の上でお願いいたします。貴重品等については必ずお客様ご自身にて保管するようにお願いします。

• Q当日の時間延長は可能でしょうか？

  利用当日の時間延長についてはお引き受けできない場合がございます。他のお客様のご利用予定がある場合、営業時間を超える場合の延長はお断りをさせて頂いております。可能な限りお申込みいただいた時間内でのご利用をお願いします。

• Q机やイスのレイアウトは変更できますか？

  机、イスは無料にてお貸出ししております。レイアウトについてはご自由に設営してください。

• Q会場設営を手伝ってもらうことはできますか？

  会場内の設営はお客様ご自身にて行っていただくようお願いいたします。なお、利用終了後は利用前の状態にお戻しいただくようお願いいたします。

• Qホールには何分前から入室できますか？

  ホールは準備時間・撤収時間を含めてご予約をいただいております。お申込み時間での入退室となります。

• Q利用前にホールを内見することはできますか？

  ホールの下見（内見）については事前予約制となっております。

• Q早朝、夜間の利用はできますか？

  ご利用は営業時間（火曜日～土曜日の11:00～16:00）となっております。時間外でのご利用は原則不可となっております。

• Qホールにはどんな備品がありますか？

  当店ホームページにてご確認ください。イス、机はご利用無料となっておりますが、音響（PA・マイク）やプロジェクター等は別途有料でのお貸出しとなっております。ご予約の際にご確認ください。

• Q音響設備や什器、備品の持ち込みは可能ですか？

  お持ち込みは可能です。危険物（火気を使用する物、薬品）や動生物の持ち込みは固くお断りしております。

• Q物販は可能でしょうか？

  レンタルスペース内での物販は可能です。手数料もいただいておりません。作品販売、ワークショップ、ライブ・コンサートなどで得た売上から手数料をいただくことはありませんのでご活用ください。ただし、ご利用前に物販・販売の内容についてご相談ください。販売される物品等によってはご利用をお断りする場合がございます。

• Qゴミの処理はどのようにすればよいでしょうか？

  ホール内で出たゴミは、原則として全てお持ち帰りいただいております。

• Q利用に制限はありますか？

  ホール内も含め、gura敷地内での宗教の勧誘、違法販売セミナー、マルチ・ネットワークビジネスの勧誘、その他法律および公序良俗に反する利用はお断りしております。

• Qペットの連れ込みは可能ですか？

  ホール内へのペットの連れ込みはお断りしております。

• Q写真や動画撮影は可能でしょうか？

  ホール内での撮影、動画撮影は可能です。ただし公序良俗に反する撮影は原則禁止となります。

• Qライブやコンサートなど、音楽・歌の演奏は可能でしょうか？

  可能です。防音性が高い施設となっておりますが、近隣の住民の方より苦情があった場合には、使用中止をお願いする場合がございます。

• Qスタッフは常駐していますか？

  基本的にはスタッフは常駐しておりません。設営・撤去、ホール利用中の進行・運営とはお客さまにて行っていただくようお願いいたします。

• Q会場内の設営で気をつけることはありますか？

  壁や床、天井に直接金具類を設置するような設営はお断りしております。また、シール・テープ類をご使用の際には剥がした跡が残らないようお願いいたします。天井の建具・梁等からの吊り下げは、重量物を除きご相談に応じております。

• Q利用後の清掃はどの程度まですれば良いですか？

  付帯設備･備品は必ず現状復帰をお願いいたします。テーブルに着いた汚れなどは布巾などで台拭きをお願い致します。床の汚れも同様にフロアモップで清掃をお願いします。利用時に出たゴミは原則として全てお持ち帰り頂きます。次にご利用頂く方や当レンタルスペースをご利用頂く皆様が気持ちよくご利用頂けるようご協力お願い致します。

• Qレンタルスペースに楽屋はありますか？

  基本的に楽屋スペースは設けておりません。レンタルスペース内を目隠しするなどして楽屋を確保していただきます。

• Q駐車場はありますか？

  専用の駐車場は設けておりません。guraに隣接するコインパーキング「guraパーキング」をご利用のお客様には3時間分のサービス券をお渡ししております（guraで3,000円以上のお買い物・ご利用のお客様のみ）。
  guraパーキングが満車の場合には、近隣の有料駐車場をご利用ください。

• Qレンタルスペース内での飲食は可能ですか？

  お持ち込みによる飲食は大丈夫です。デリバリーやケータリングなどをご利用ください。当店guraレストランからのケータリングは現在行っておりません。お食事等についてはレストランにて承ります。
  ※レンタルスペース内での火気を使用した調理はお断りしております。

• Qキャンセルはできますか？

  ご利用の3日前までは会場使用料の50％、2日前から当日は会場使用料の100％をキャンセル料として頂戴します。

• Q喫煙はできますか？

  レンタルスペース内は禁煙です。gura施設内の喫煙所をご利用ください。

• Q前日の会場準備は可能ですか？

  準備時間としてレンタル予約をお願いします。

• Q機材の破損や汚れをつけた場合はどうなりますか？

  必ずご連絡ください（ご連絡先番号：023-674-0943）。
  その際、代金を請求させていただく場合がございます。

• Qインターネット環境はありますか？

  フリーWi-Fiをご用意しております。パスワードは会場内に記載してありますので、ご自由にお使いください。
  有線での通信環境はございません。

• Qコピー・FAXはありますか？

  ご用意しておりません。

• Q張り紙や看板は出せますか？

  可能です。イベントスペース入り口、掲示板等をご利用ください。画鋲や釘、強力テープなどはがした跡が残る物は使用不可です。

• Q荷物の受け取りは可能ですか？

  営業時間内であれば可能です。事前にご相談ください。

• Qトイレはありますか？

  レンタルスペースに併設して、多目的トイレを含み2か所設置しています。

• Qレンタルスペースを装飾することはできますか？

  壁や天井など傷がつかない方法であれば可能です。

• Qレンタルスペースの図面はありますか？

  ございます。HPからダウンロードしてご覧ください。

• Qレンタルスペースの広さを知りたい。

  縦（東西）5.3ｍ、横（南北）11.1ｍの約60㎡（18坪）となります。

• Qレンタルスペースの高さを知りたい。

  中心部が一番高く、3.7ｍとなります。壁際の一番低い部分で2.7ｍとなります。